2024年首個(gè)工作日，中國(guó)船舶集團(tuán)滬東中華造船迎來(lái)2名特殊新員工，集人工智能AIGC、流程自動(dòng)化RPA等前沿技術(shù)于一體的數(shù)字員工——“小滬”“小華”在滬東中華OA網(wǎng)首頁(yè)、東華大廈大屏幕正式“亮相”，標(biāo)志著該公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型從自動(dòng)化升級(jí)到智能化，為推動(dòng)該公司高質(zhì)量發(fā)展凝聚“數(shù)智”合力。
當(dāng)前，數(shù)字化、智能化已成為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，作為國(guó)內(nèi)唯一擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)三維工業(yè)軟件的骨干央企，數(shù)字員工“入職”，將為滬東中華數(shù)字化轉(zhuǎn)型增添強(qiáng)大動(dòng)力。
滬東中華表示，數(shù)字員工作為效率“達(dá)人”，不僅在流程自動(dòng)化辦公方面得心應(yīng)手，更具備深度學(xué)習(xí)、自我進(jìn)化、感知交互等“數(shù)智超能力”，還可以幫助大家從繁瑣的重復(fù)性線上辦公中解放出來(lái)，亮點(diǎn)紛呈：
- 研發(fā)設(shè)計(jì)智能化：核心功能之一ChatSPD，融合人工智能，接入大語(yǔ)言數(shù)據(jù)模型，運(yùn)用深度學(xué)習(xí)、知識(shí)圖譜、自然語(yǔ)言處理等技術(shù)為設(shè)計(jì)人員提供在線交互功能，海量船舶設(shè)計(jì)知識(shí)查詢、文案創(chuàng)作及編寫(xiě)、專(zhuān)業(yè)技能咨詢等服務(wù)，讓研發(fā)設(shè)計(jì)更加智能化。
- 管理流程自動(dòng)化：可以執(zhí)行管理、設(shè)計(jì)等崗位上某些簡(jiǎn)單、重復(fù)、繁瑣、規(guī)則性強(qiáng)的任務(wù)，如圖紙批量上傳下載，表單制作等。具備多系統(tǒng)信息交互功能，能在各獨(dú)立系統(tǒng)間自動(dòng)完成圖紙、文件、數(shù)據(jù)等信息的上傳下載、業(yè)務(wù)審批、交互處理等流程。
- 供應(yīng)鏈管控透明化：聯(lián)通ERP、SPM、SPDM、致信等信息系統(tǒng)，將大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)靈活轉(zhuǎn)換為數(shù)字資產(chǎn)，通過(guò)大數(shù)據(jù)運(yùn)籌學(xué)、智能算法等對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行需求精準(zhǔn)預(yù)測(cè)、庫(kù)存管理優(yōu)化、異常應(yīng)急響應(yīng)、風(fēng)險(xiǎn)智能管控，確保供應(yīng)鏈高質(zhì)量穩(wěn)定運(yùn)行。
- 財(cái)務(wù)管理實(shí)時(shí)化：幫助財(cái)務(wù)人員“一鍵式”操作差旅審單、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、報(bào)銷(xiāo)審核、銀行對(duì)賬、發(fā)票處理等工作，減少簡(jiǎn)單的重復(fù)勞動(dòng)，將更多時(shí)間用于創(chuàng)造高價(jià)值工作。
在第四次工業(yè)革命時(shí)代，曾經(jīng)以鐵錘聲和焊接火花為象征的造船廠正在迅速發(fā)生變化。互聯(lián)網(wǎng)、人工智能（AI）和機(jī)器人等“新鮮事物”正在陸續(xù)進(jìn)入船廠。韓國(guó)主要船企在人工智能領(lǐng)域也正蓄勢(shì)待發(fā)，以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
2023年年初，三星重工宣布開(kāi)發(fā)基于人工智能的聊天機(jī)器人“SBOT”，并將其應(yīng)用于船舶設(shè)計(jì)等工作，以提高船廠競(jìng)爭(zhēng)力?！癝BOT”是Samsung和Chatbot的合成詞。當(dāng)用戶向“SBOT”提問(wèn)時(shí)，AI會(huì)分析其含義，基于企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)積累的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)以及各種規(guī)定、信息等，為用戶提供最佳答案。通過(guò)這種方式，新員工或初學(xué)者也可以借助“SBOT”快速準(zhǔn)確地完成工作。
該聊天機(jī)器人最大的優(yōu)點(diǎn)在于，可以最大限度地利用設(shè)計(jì)信息?；凇癝BOT”，設(shè)計(jì)人員可以減少簡(jiǎn)單重復(fù)工作（如圖紙搜索、日程安排等），專(zhuān)注于關(guān)鍵設(shè)計(jì)任務(wù)，有助于縮短交付周期并提高設(shè)計(jì)質(zhì)量。
與此同時(shí)，韓國(guó)最大造船集團(tuán)HD現(xiàn)代集團(tuán)也在加快開(kāi)發(fā)用于造船海洋產(chǎn)業(yè)革新的人工智能技術(shù)。HD現(xiàn)代認(rèn)為，利用人工智能技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)造船海洋產(chǎn)業(yè)的根本性革新，在未來(lái)50年的發(fā)展前景里，人工智能將成為HD現(xiàn)代的核心動(dòng)力。
早在2021年，HD現(xiàn)代重工便開(kāi)發(fā)出全球首個(gè)造船業(yè)人工智能火災(zāi)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。該系統(tǒng)用于船舶內(nèi)部火災(zāi)監(jiān)測(cè)，能將現(xiàn)有的火災(zāi)監(jiān)測(cè)傳感器替換為基于人工智能的早期火災(zāi)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，系統(tǒng)結(jié)合了圖像識(shí)別/處理技術(shù)、船舶內(nèi)部和火災(zāi)大數(shù)據(jù)以及先進(jìn)的人工智能算法。
2023年年底，HD現(xiàn)代宣布與谷歌云(Google Cloud)合作，計(jì)劃在造船、機(jī)械等核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域引進(jìn)生成式AI技術(shù)，以加快數(shù)字革新速度。谷歌云提供包括企業(yè)定制型AI平臺(tái)“Vertex AI”在內(nèi)的多種解決方案。兩家公司決定，從2024年1月開(kāi)始優(yōu)先完成特定行業(yè)的AI解決方案及服務(wù)開(kāi)發(fā)、AI基礎(chǔ)平臺(tái)、AI專(zhuān)家培養(yǎng)等多個(gè)課題。
