為幫助外籍勞工加快適應(yīng)船廠生產(chǎn)節(jié)奏和管理環(huán)境，HD韓國造船海洋已研發(fā)出定制化“人工智能（AI）翻譯技術(shù)”，為外籍勞工的生產(chǎn)作業(yè)提供支持。

HD韓國造船海洋日前宣布，該公司已完成基于生成式人工智能翻譯服務(wù)“AI Agent”的第一階段開發(fā)工作，并將其應(yīng)用于旗下HD現(xiàn)代三湖的造船現(xiàn)場。

“AI Agent”是HD韓國造船海洋為提高船廠外籍勞工的工作效率和熟練程度而開發(fā)的翻譯服務(wù)，通過對實際造船現(xiàn)場進行優(yōu)化，為造船業(yè)量身定制。

由于現(xiàn)有通用翻譯服務(wù)無法有效處理造船現(xiàn)場使用的專業(yè)術(shù)語或方言等，員工之間很難進行順暢溝通，而且由于外籍勞工使用的語言不同，每次都需要重新設(shè)置。

為解決上述問題，HD韓國造船海洋通過收集船舶建造期間使用的13000個現(xiàn)場和國家標準造船術(shù)語以及4200個作業(yè)指令句式，專門開發(fā)出針對造船業(yè)的翻譯服務(wù)，并將其訓練成大規(guī)模語言模型（LLM）。

“AI Agent”由三部分組成：聊天應(yīng)用程序、聊天機器人服務(wù)器和翻譯模塊。當工人在聊天應(yīng)用程序中輸入內(nèi)容時，信息會通過聊天機器人服務(wù)器發(fā)送到翻譯模塊，并自動翻譯和顯示在聊天應(yīng)用程序中。HD現(xiàn)代三湖已將該翻譯服務(wù)與其辦公聊天應(yīng)用程序“TeamUp”相關(guān)聯(lián)，自動將聊天窗口輸入的內(nèi)容翻譯成工人設(shè)置的語言，從而提高用戶便利性。

HD韓國造船海洋計劃在今年年底前將“AI Agent”推廣至旗下所有造船子公司，包括HD現(xiàn)代重工和HD現(xiàn)代尾浦。其支持翻譯語言將從越南語、烏茲別克語、尼泊爾語和泰語等4種增加到11種。

此外，HD韓國造船海洋計劃分三個階段升級“AI Agent”服務(wù)：第一階段開發(fā)已完成；第二階段將新增語音、文本間的相互轉(zhuǎn)換翻譯功能；第三階段將實現(xiàn)實時同聲傳譯外籍勞工語音的功能。在此期間，該公司計劃將“AI Agent”作為綜合解決方案展開運營，為外籍勞工提供安全、質(zhì)量、培訓和生活指導等全方位支持。

HD韓國造船海洋相關(guān)人員表示：“通過順暢的溝通傳達明確的工作指示對于確保外籍勞工的安全至關(guān)重要。公司將不遺余力地確保外籍勞工能夠輕松適應(yīng)工作場所?！?/p>

與此同時，HD韓國造船海洋正在實施運營外國人支持中心、提供工作技術(shù)培訓以及分發(fā)用當?shù)卣Z言編寫的安全培訓材料等各種措施，以確保外籍勞工能夠順利安頓并創(chuàng)造安全的工作環(huán)境。